Chính sách đổi, huỷ và hoàn trả

* Chính sách đổi huỷ và hoàn trả

Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch của bạn có thể thay đổi. Vì thế chúng tôi luôn cố gắng phục vụ các yêu cầu của bạn một cách tốt nhất có thể. Xin vui lòng lưu ý những điều sau:  

- Việc giao hoa sẽ được thực hiện bởi đối tác do chúng tôi lựa chọn. Hoa trong quá trình vận chuyển có thể chịu rủi ro ngoài ý muốn như gãy, hỏng … Khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng hoa cũng như số lượng đơn hàng,... Mọi khiếu nại liên quan đến việc vận chuyển hoa cần phải được khách hàng thông báo lại cho chúng tôi trong vòng 1h sau khi nhận được hoa. Quá 1h xem như hoa không có vấn đề gì.

- Chỉ được đổi hoa trong vòng 1h sau khi nhận hoa hoặc trước giờ giao hàng 24h. Nếu sản phẩm mới có giá trị nhỏ hơn giá trị sản phẩm đã đặt, chúng tôi không hoàn trả lại tiền chênh lệnh. Nếu sản phẩm mới có giá trị lớn hơn sản phẩm đã đặt, khách hàng phải thực hiện việc thanh toán giá trị chênh lệch.

- Chỉ được huỷ đặt hoa trước 48h trước giờ giao hàng.

:::FLOWER365:::Trao tặng yêu thương

Địa chỉ: 17 Thích Quảng Đức, P4, Q.Phú Nhuận,Tp.HCM 

Điện thoại: 0907640087